2Z104000施工质量管理

【考点】质量与施工质量（掌握）

1．质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。

2．质量定义的理解：产品的质量、产品生产活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量。

3．施工质量是指建设工程施工活动及其产品的质量，包括六个方面的特性：适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。（”适耐安可经协”）
【考点】施工质量要达到的基本要求（理解）

（1）“按图施工”

（2）“依法施工”

（3）“践约施工”

“合格”是对施工质量的最基本的要求。
 

【历年考题】

【2016】施工特性主要体现在由施工形成的建筑产品（）。

A．适用性、安全性、美观性、耐久性

B．安全性、耐久性、美观性、可靠性

C．适用性、安全性、耐久性、可靠性

D．适用性、先进性、耐久性、可靠性

【答案】C

【解析】施工质量性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。

3．【2015】在影响施工质量的五大因素中，建设主管部门推广的高性能混凝土技术，属于（）的因素。

A．环境

B．方法

C．材料

D．机械

【答案】B

【解析】地基基础和地下空间工程技术、高性能混凝土技术、高效钢筋和预应力技术、新型模板及脚手架应用技术、钢结构技术、建筑防水技术等均属于施工法的因素。
 

4．【2013】施工现场照明条件属于影响施工质量环境因素中的（）。

A．自然环境因素

B．施工质量管理环境因素

C．技术环境因素

D．作业环境因素

【答案】D

【解析】施工作业环境因素：主要指施工现场的给排水条件，各种能源介质供应，施工照明、通风、安全防护设施，施工场地空间条件和通道，以及交通运输和道路条件等因素。
 

5．【2012】影响施工质量的环境因素中，施工作业环境因素包括（）。

A．地下障碍物的影响

B．施工现场交通运输条件

C．质量管理制度

D．施工工艺与工法

【答案】B

【解析】本题考查影响施工质量的主要因素。环境因素包含自然环境、管理环境和作业环境，其中施工作业环境因素主要指施工现场平面和空间环境条件，各种能源介质供应，施工照明、通风、安全防护设施，施工场地给排水，以及交通运输和道路条件等因素。
 

【考点】质量管理与施工质量管理（理解）

质量管理是指：确立和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段实现全部质量管理职能的所有活动。
 

【历年考题】

【2012】质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

A．质量规划、质量控制、质量检查和质量改进

B．质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

C．质量策划、控制实施、质量监督和质量审核

D．质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

【答案】B

【解析】质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

 

【考点】质量控制与施工质量控制

1．质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列活动。

2．质量控制分为：事前控制（计划）、事中控制和事后控制（验收）的系统过程。

 

【考点】施工质量控制的特点（掌握）

施工质量控制的特点决定于两方面：工程特点和生产特点。

4．符合下列情形之一的，县级以上地方人民政府住房和城乡建设主管部门应当依法追究项目负责人的质量终身责任：

（1）发生工程质量事故；

（2）发生投诉、举报、群体性事件、媒体报道并造成恶性社会影响的严重工程质量问题；

（3）由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限的建筑工程不能正常使用；

（4）存在其他需追究责任的违法违规行为。

5．发生上列情形之一的，对施工单位项目经理按以下方式进行责任追究；

（1）项目经理为相关注册执业人员，责令停止执业1年；造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册；

（2）构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任；

（3）处单位罚款数额5%以上10%以下的罚款；

（4）向社会公布曝光。
 

【考题】

下列关于施工单位项目经理可以追究的责任的说法，正确的是（）。

A．项目经理为相关注册执业人员，责令停止执业3年；造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，10年以内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册

B．构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任

C．处单位罚款数额6%以上10%以下的罚款

D．为了保护个人隐私，不可向社会公布曝光

【答案】B

【解析】（1）项目经理为相关注册执业人员，责令停止执业1年；造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册；

（2）构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任；

（3）处单位罚款数额5%以上10%以下的罚款；

（4）向社会公布曝光。
 

本节总结:

1．施工质量的特性：适耐安可经协。

2．施工质量验收合格应符合的规定：按图施工、依法施工、践约施工。

3．影响施工质量的主要因素：人机料法环（自然、管理、作业），人起决定性因素。

4．质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列活动。

5．质量控制分为：事前控制（计划）、事中控制和事后控制（验收）的系统过程。

6．施工质量控制的特点：控制因素多、控制难度大、过程要求高、终检局限大。

7．工程质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久性标牌等制度。

2Z104020施工质量管理体系

2Z104021工程项目施工质量保证体系的建立和运行

8．项目经理被追究责任的情形：轻—停止执业1年；重—吊销证书，5年不予注册；特别恶劣—终身不予注册；犯罪—刑事责任；罚款—单位罚款5%~10%；曝光。

【解析】项目质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项目目标来编制。
 

5．【2015】下列与项目质量管理有关的费用中，属于外部质量保证成本的是（）。

A．一般材料进场检验

B．聘请第三方检测机构对玻璃幕墙进行防渗处理

C．拆模对混凝土试块进行强度检测

D．拆除不合格砖墙重新砌筑

【答案】B

【解析】外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。
 

6．【2016】施工质量保证体系中，属于工作保证体系内容的有（）。

A、明确工作任务

B、编制质量计划

C、建立工作制度

D、成立质量管理小组

E、分解质量目标

【答案】AC

【解析】工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度。
 

7．【2015】下列施工质量保证体系的内容中，属于工作保证体系的是（）

A.建立质量检查制度

B.明确施工质量目标

C．树立“质量第一”的观点

D.建立质量管理组织

【答案】A

【解析】工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度。

 

【考点】施工质量保证体系的运行（掌握）

应以质量计划为主线，以过程管理为重心，应用PDCA循环原理展开处理。

1．计划（Plan）

计划是质量管理的首要环节，确定质量管理的方针、目标以及实现方针、目标的措施和行动方案。

【历年考题】

【2012】工程项目质量管理中,应当在数据和信息分析的基础上作出决策,这是质量管理原则中（）的要求。

A．持续改进

B．过程方法

C．基于事实的决策方法

D．管理的系统方法

【答案】C

【解析】本题考查施工企业质量管理体系的建立和认证。工程项目质量管理中。应当在数据和信息分析的基础上作出决策。这是质量管理原则中基于事实的决策方法的要求。

 

【考点】企业质量管理体系文件的构成（掌握）

质量体系文件是企业开展质量管理体系的基础。

4．【2010】在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持文件的是（）。

A．程序文件

B．质量计划

C．质量记录

D．质量方针

【答案】A

【解析】本题考查质量管理体系文件的构成。程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实先是工作而建立的各式管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。
 

5．【2014】根据施工企业质量管理体系文件构成：质量审查、修改和控制管理办法，属于（）的内容。

A．程序文件

B．质量计划

C．质量手册

D．质量记录

【答案】C

【解析】质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。
 

6．【2010】质量手册是规定建筑企业建立质量管理体系的文件，其内容包括（）。

A.企业的质量方针和目标

B.质量手册的发行数量

C.体系基本控制程序

D.质量手册的评审、修改和控制的管理办法

E.管理标准和规章制度

【答案】ACD

【解析】质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。

 

1．施工质量控制的一般环节和基本方法。

2．施工准备质量控制。

3．施工过程质量控制。

4．施工质量验收的规定和方法。

【考点】施工质量控制的基本环节（掌握）

【历年考题】

【2015】下列施工质量控制的工作中，属于事前质量控制的是（）。

A.隐蔽工程的检查

B.工程质量事故的处理

C.分析可能导致质量问题的因素并制定预防措施

D.现场材料抽样检查或试验

【答案】C

【解析】事前质量控制，即在正式施工前进行的事前主动质量控制，通过编制施工质量计划，明确质量目标，制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任，分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素，针对这些影响因素制定有效的预防措施，防患于未然。

 

【考点】施工质量控制的一般方法（掌握）

1．质量文件的审核（略）

2．现场质量检查的内容（“开、交、隐、停、分、成”）

开工前的检查、工序交接检查（三检：自、互、专检）、隐蔽工程检查、停工后复工的检查、分项分部工程完工后的检查、成品保护的检查。
 

【历年考题】
1．【2012】下列施工质量控制内容中，属于现场施工质量检查内容的有（）。
A．开工前的检查
B．工序交接检查
C．材料质量检验报告检查
D．成品保护检查
E．施工机械性能稳定性检查
【答案】ABD
【解析】本题考查施工质量控制的一般方法。现场质量检查的主要内容包括：开工前的检查，工序交接检查，隐蔽工程检查，停工复工的检查，分项、分部工程完工后的检查，成品保护的检查。

2．【2013】施工质量检查中工序交接检查的”三检”制度是指（）。
A．质量员检查、技术负责人检查、项目经理检查
B．施工单位检查、监理单位检查、建设单位检查
C．自检、互检、专检
D．施工单位内部检查、监理单位检查、质量监督机构检查
【答案】C
【解析】工序交接检查，对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，应严格执行”三检”制度，即自检、互检、专检。


【考点】现场质量检查的方法（掌握）
目测法：看、摸、敲、照；
实测法：靠、量、吊、套；
实验法：理化试验（物理力学性能检验、化学成分及其含量检验）、无损实验。

【历年考题】
1．【2015】下列现场质量检查的方法中，属于目测法的是（）。
A．利用全站仪复查轴线偏差
B．利用酚酞溶液观察混凝土表面碳化
C．利用磁场磁粉探查焊缝缺陷
D．利用小锤检查表面砖铺贴质量
【答案】D
【解析】A属于实测法中的”量”；BC属于实验法。

2Z104032施工准备的质量控制

1．机械设备的选型

2．主要性能参数指标的确定

3．使用操作要求：“持证上岗”和“人机固定”原则，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度。

【考点】技术交底（掌握）

项目开工前应由项目技术负责人向施工的负责人或分包人进行书面技术交底。技术交底书应由施工项目技术人员编制，并经项目技术负责人批准实施。

 

【考点】测量控制（掌握）

项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。

进行施工测量复核工作，复核结果应报送监理工程师复验确认后，方能进行后续相关工序的施工。
 

【历年考题】

1．【2016】项目开工前的技术交底书应由施工项目技术人员编制，经（）批准实施。

A.项目经理

B.总监理工程师

C.项目技术负责人

D.专业监理工程师

【答案】C

【解析】技术交底书应由施工项目技术人员编制，并经项目技术负责人批准实施。
 

2．【2016】施工单位必须认真进行施工测量复核工作，并应将复核结果报送（）复验确认。

A.项目经理

B.监理工程师

C.建设单位项目负责人

D.项目技术负责人

【答案】B

【解析】施工过程中必须认真进行施工测量复核工作，这是施工单位应履行的技术工作职责，其复核结果应报送监理工程师复验确认后，方能进行后续相关工序的施工。

 

【考点】工序施工质量控制（2014单）

工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。

B．主体结构工程

C．模板工程

D．建筑幕墙工程

E．钢结构及管道工程

【答案】ABDE

【解析】按有关施工验收规范规定，下列工程质量必须进行现场质量检测，合格后才能进行下道工序；①地基基础工程；②主体结构工程；③建筑幕墙工程；④钢结构及管道工程。

【历年考题】

1．【2012】施工过程中，工程质量验收的最小单位是（）

A．分项工程

E．单位工程的工程监理质量评估记录应符合各项要求

【答案】ABCD

【解析】本题考查施工过程质量验收的规定和方法。单位工程质量验收合格应符合下列规定：①单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格；②质量控制资料应完整；③单位(子单位)工程所含分部工程有关安全功能的检测资料应完整；④主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；⑤观感质量验收符合要求。

 

【考点】质量不符合要求的处理办法（掌握）

（9）建设主管部门及工程质量监督机构责令整改的问题全部整改完毕。

3．施工项目竣工质量验收程序（掌握）

B．施工企业

C．建设单位

D．质量监督机构

【答案】C

【解析】竣工验收由建设单位组织，验收组由建设、勘查、设计、施工、监理和其他有关方面的专家组成。
 

3．【2010】施工项目竣工质量验收时，如参与验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，正确的做法是（）。

A．协商提出解决方法，待意见一致后作出验收结论

B．协商提出解决方法，待意见一致后重新组织工程竣工验收

C．由建设单位作出验收结论

D．由监理单位作出验收结论

【答案】B

【解析】参与工程竣工验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，应当协商提出解决方法，待意见一致后，重新组织工程竣工验收，必要时可提请建设行政主管部门或质量监督站调解。
 

本节小结：

1．施工控制的基本环节：事前、事中、事后控制。

2．施工质量控制的一般方法：开、交、引、停、分、成。

3．现场质量检查的方法：目测法、实测法、实验法。

5．工程验收划分：单位工程、分部工程、分项工程、检验批。

6．技术准备质量控制——室内（设置质量控制点）

7．施工准备质量控制——室外（放线为第一步）

8．工序施工质量控制包括：

条件质量控制（生产要素、环境）、效果质量控制（事后）

9．选择质量控制点的原则：“三大”：难度大、影响大、危害大

10．施工质量验收：

过程验收：检验批、分项工程、分部工程

竣工验收：单位工程

本节主要内容：

1．质量事故的分类；

2．质量事故的预防；

3．质量事故处理的方法；

【考点】工程质量事故的概念

【历年考题】

【2016】某工程混凝土浇筑过程中发生脚手架倒塌，造成11名施工人员当场死亡，此次工程质量事故等级认定为（）。

A．特别重大事故

B．重大事故

C．较大事故

D．一般事故

【答案】B

【解析】按照住房和城乡建设部《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》（建质[2010]111号），根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为4个等级：（1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。

2．按事故责任分类（掌握）

【考点】施工质量缺陷和质量事故处理的基本方法（掌握）

（1）返修处理

修补后达到要求标准，不影响使用功能或外观的要求时，可采取修补处理的方法。

例如：蜂窝麻面；混凝土结构出现裂缝，不大于0.2mm时，采取表面密封法；大于0.3mm时，采用嵌缝密闭法，裂缝较深时，应采用灌浆修补法。

（2）加固处理

主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。

（3）返工处理

当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求（28d混凝土实际强度达不到规定的32%）

（4）限制使用

当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况。

（5）不作处理

1）不影响结构安全、生产工艺和使用要求的。

2）后道工序可以弥补的质量缺陷。（楼面偏差竟达10mm）

3）法定检测单位鉴定合格的。

4）经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算满足要求的。

（6）报废处理

采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标准，予以报废处理。
 

【历年考题】

1．【2016】工程质量缺陷按修补方案处理后，仍无法保证达到规定的使用和安全要求，而无法返工处理的，其正确的处理方式是（）。

A．不做处理

B．报废处理

C．加固处理

D．限制使用

【答案】D

【解析】限制使用：当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可做出诸如结构卸荷或减荷以及限制使川的决定。
 

2．【2013】某工厂设备基础的混凝土浇筑工程中，由于施工管理不善，导致28d的混凝土实际强度达不到设计规定强度的30%，对这起质量事故的正确处理方法是()。

A．返工处理

B．修补处理

C．加固处理

D．不作处理

【答案】A

【解析】当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性则必须采取返工处理。例如，某工厂设备基础的混凝土浇筑时掺入木质素磺酸钙减水剂，因施工管理不善，掺量多于规定7倍，导致混凝土坍落度大于180mm，石子下沉，混凝土结构不均匀，浇筑后5天仍然不凝固硬化，28d的混凝土实际强度不到规定强度的32%，不得不返工重浇。
 

3．【2012】下列工程质量问题中，一般可不做专门处理的情况有（）。

A．混凝土结构出现宽度不大于0.3mm的裂缝

B．混凝土现浇楼面的平整度偏差达到8mm

C．某一结构面截面尺寸不足，但进行复核验算后能满足设计要求

D．混凝土表面出现蜂窝、麻面

E．某基础的混凝土28d强度不到规定强度的30%

【答案】BC

【解析】本题考查施工质量事故处理的基本方法。A应该采用修补处理，D也应该修补处理，E书上没有明确依据，按照常识应该返工或者加固处理。
 

本节小结：

1．按事故造成损失程度进行划分：

一般、较大、重大、特大

2．按事故责任分类：指导、操作、自然灾害；

3．按事故产生原因分类：技术、管理、社会经济、其他；

4．施工质量事故发生的原因：（1）非法承包；（2）违背程序；（3）勘察设计失误；（4）施工失误；（5）自然条件的影响。

5．施工质量事故处理的程序：（1）事故调查；（2）原因分析；（3）处理方案；（4）事故处理；（5）

2Z104050施工质量的政府监督

2Z104051政府对施工质量的监督职能